Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Rejoindre Cabot Bordeaux, groupe International Canadien, c'est également rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, où l'entraide et la transmission des savoir faire occupent une place essentielle Le poste proposé : Cabot Bordeaux recherche un Veilleur de nuit (H/F) en CDI - temps plein, à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité du Directeur de l'Hôtel, vous êtes garant(e) de l'expérience client. Vos principales missions seront : - Assurer pour chaque client un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribuer à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures - Être responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour - Prendre en compte et anticiper les besoins du client - Traiter les objections et remarques de la clientèle - Effectuer l'arrivée ou le départ des clients - Elaborer le rapport des activités et incidents survenu la nuit - Veiller à la propreté de votre lieu de travail - Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) et veiller à la sécurité des biens et des personnes - Effectuer pendant la nuit les prises de réservation - Assurer le suivi des courriers[...]
